Integritetspolicy

Integritetspolicyn omfattar följande:

• Besöka vår hemsida: se separat cookiepolicy
• Boka tid för hypnosterapi/coaching
• Anmäla dig till nyhetsbrev från Healahuman
• Köpa en digital produkt från Healahuman

När du bokar tid hos Magnus Hjerpe

Tidbokning och journalhantering

När du bokar tid hos Magnus Hjerpe, Helahuma AB, för hypnosterapi/coaching och kryssar i rutan "Jag samtycker till att Magnus Hjerpe, Helahuma AB behandlar mina personuppgifter", ger du Magnus ditt samtycke till att han behandlar de personuppgifter som han behöver för att uppfylla sitt avtal med dig. Helahuma AB (som ägs helt av Magnus Hjerpe) är personuppgiftsansvarig i detta fall och företagets organisationsnummer är 556391-6906. Du kan kontakta Magnus via e-post eller mobil 0736-403628.

De personuppgifter du anger vid din bokning behandlas med sekretess och hög datasäkerhet genom bokningssystemet Timecenter. När du gör din bokning skapas en användarprofil för dig med dina personuppgifter, inloggningsuppgifter och uppgifter om tidigare och kommande bokningar. Du kan själv logga in på din användarprofil för att boka/omboka/avboka tider och redigera dina personuppgifter.

Enligt EU:s dataskyddsförordning GDPR behöver Magnus inhämta ett uttryckligt samtycke från dig för att få behandla uppgifter om din hälsa. Under din första session ber han dig därför att skriva under ett samtycke till journalhantering. Har ni videosamtal (Zoom) får du i stället ett mejl från Magnus som han ber dig att svara på.

Magnus har tystnadsplikt vilket innebär att han hanterar dina personuppgifter och journalanteckningar om dig med fullständig sekretess.

Journalanteckningar gör Magnus under och efter era hypnossessioner. Han gör noteringar om det som sagts under sessionen, vad ni har gjort, egna reflektioner över resultatet av sessionen samt idéer inför eventuell uppföljningssession.

Magnus förvarar alla journalanteckningar inlåsta i kassaskåp som endast han har tillgång till. Han sparar i regel journalanteckningar i två år efter klientens sista session, så att han enkelt kan påminna sig om vad som redan har sagts och det arbete som har gjorts om klienten skulle vilja ha en uppföljande session.

Efter två år destruerar Magnus journalanteckningarna och han raderar då också klientens personuppgifter i bokningssystemet. Sin inkorg för e-post rensar Magnus regelbundet och e-post om klienters hälsa sparar han i högst 2 månader.

Du har möjlighet att begära att få se Magnus journalanteckningar om dig och/eller begära att han destruerar dem. Om du anser att Magnus har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du möjlighet att lämna klagomål hos Datainspektionen.

Betalning för bokad tid

Magnus Hjerpe, Helahuma AB, använder Zettle by PayPal som underleverantör för att tillhandahålla betaltjänster vid betalning för hypnosterapi/coaching, samtal, etcetera. Vid genomförande av betalning för dessa tjänster behandlar Zettle by PayPal personuppgifter å Helahuma AB:s vägnar.

När Magnus för sitt företag lämnar ut personuppgifter till tredjepartsleverantörer, som i det här fallet Zettle by PayPal, som utför tjänster å Magnus företags vägnar kommer han att kräva att leverantörerna endast använder dessa personuppgifter i sitt tjänsteutövande gentemot honom samt inhämta tillräckliga garantier från leverantörerna för att han ska känna sig trygg med att leverantörerna hanterar dina personuppgifter på ett säkert och lämpligt sätt.

Samtliga tredjepartsleverantörer som Magnus delar personuppgifter med är bundna att följa avtalade riktlinjer för behandling av personuppgifter samt efterleva de krav som framgår av den för tillfället rådande personuppgiftslagstiftningen.

När du anmäler dig till nyhetsbrev från Healahuman

Genom att fylla i och skicka formulär för prenumeration på nyhetsbrev från Healahuman ger du Magnus Hjerpe och Helahuma AB ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter enligt nedan. Helahuma AB som är personuppgiftsansvarig har organisationsnummer 556391-6906. Du kan kontakta Magnus (företagets ägare) via e-post eller ringa/sms:a 0736-40 36 28.

I enlighet med EU:s dataskyddsförordning GDPR använder Magnus ditt förnamn och din e-postadress endast för att skicka nyhetsbrev till dig. Han kommer aldrig att lämna vidare ditt namn eller e-postadress till någon annan, och du kan när som helst säga upp din prenumeration och därmed radera dina uppgifter från Helahuma AB:s register hos tjänsteleverantören Simplero genom att klicka på en länk längst ner i ett nyhetsbrev från Magnus. Du kan också granska och uppdatera dina personuppgifter via samma länk. Magnus behandlar dina personuppgifter till dess att du säger upp din prenumeration, vilket du även kan göra genom att kontakta honom.

När du köper en digital produkt från Healahuman

Genom att köpa en digital produkt (ljudfil, e-bok, webbkurs, etcetera) av Magnus Hjerpe, Helahuma AB accepterar du företagets integritetspolicy och behandling av dina personuppgifter. Magnus/Helahuma AB värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Magnus/Helahuma AB säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Helahuma AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till företaget som prenumerant på nyhetsbrev eller som kund i samband med att du besöker våra hemsidor healahuman.com och healahuman.simplero.com. Dina personuppgifter behandlas för att kunna hantera din beställning samt i det fall du har önskat få nyhetsbrev.

Informationen nedan är en summering av hur Helahuma AB (nedan kallat ”vi”) i enlighet med EU:s dataskyddsförordning GDPR lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order lagrar vi de uppgifter som du ger oss via formulär på vår hemsida, såsom ditt förnamn och efternamn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi lagrar även IP-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Behandling av personuppgifter i samband med nyhetsbrev sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas med tredje part och med vilket syfte?

System för kundvård

Information hämtas in via formulär på våra hemsidor healahuman.com och healahuman.simplero.com. Informationen sparas i vårt kundvårdssystem Simplero, vilket är systemet vi använder för att spara kunddata och att automatisera marknadskommunikationen.

Informationen sparas fram till att du begär att den raderas, alternativt fram till att den varit inaktiv i två år, såvida lagen inte kräver att informationen lagras längre än så.

Du kan begära att informationen raderas genom att kontakta oss.

Betalleverantör

Vi använder ”gateway-leverantören” Stripe som underleverantör för att tillhandahålla betaltjänster vid köp av digitala produkter via våra hemsidor. Om du önskar genomföra köp genom att utnyttja dessa betaltjänster kan Stripe behandla personuppgifter å våra vägnar.

Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas e-postadress, förnamn och eventuellt efternamn med vår leverantör för nyhetsbrev. Detta för att kunna dela med oss av kunskaper och erfarenheter inom områdena hypnos och personlig, andlig utveckling samt för att hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte. Vi använder Simplero för utskick av nyhetsbrev.

Allmänt om personuppgifter till tredje part

I händelse av att vi lämnar ut personuppgifter till tredjepartleverantörer som utför tjänster å våra vägnar såsom Simplero och Stripe, kommer vi att kräva att leverantörerna endast använder dessa personuppgifter i sitt tjänsteutövande gentemot oss samt inhämta tillräckliga garantier från leverantörerna för att vi ska känna oss trygga med att leverantörerna hanterar dina personuppgifter på ett säkert och lämpligt sätt.

Samtliga tredjepartsleverantörer som vi delar personuppgifter med är bundna att följa avtalade riktlinjer för behandling av personuppgifter samt efterleva de krav som framgår av den för tillfället rådande personuppgiftslagstiftningen.

Där det krävs enligt tillämplig lagstiftning, eller vid misstanke om att brott har begåtts kopplat till bruket av våra tjänster, kommer personuppgifter vi lagrat om dig att överföras till relevanta myndigheter.

Säkerhet

Vi tar skyddet av dina personuppgifter på stort allvar. Därför gör vi vårt bästa för att upprätthålla och vidta rimliga åtgärder för att förhindra förlust, missbruk, otillåten tillgång, läckage eller modifikation av dina personuppgifter.

Dina personuppgifter behandlas på säkra nätverk och är endast tillgängliga för ett begränsat antal personer som har särskild åtkomst till sagda system, samt har underställt sig krav att hantera personuppgifter konfidentiellt. Vi använder oss av datasystem med begränsad åtkomst, placerade i anläggningar med fysiska säkerhetsåtgärder på plats.

Alla betalningar hanteras via en gateway-leverantör och därför varken lagras de eller behandlas av servrar vi själva hanterar. Utöver det krypteras all information om betal- och kreditkort via SSL-teknologi (Secure Socket Layer).

Om en person eller organisation/tredjepartleverantör missbrukar personuppgifter de tagit del av för att kunna bistå vårt tillhandahållande av digitala produkter, tjänster och hemsidor, kommer detta att ses som en allvarlig överträdelse där vi kommer att vidta lämpliga åtgärder, vilket kan innefatta uppsägning av avtalet mellan oss och organisationen.

I händelse av avvikelser rörande dina personuppgifter kommer vi att meddela dig via e-post så snart vi får kännedom om detta.

På grund av Internets natur kan varken vi eller någon annan till hundra procent garantera säkerheten för all information som överförs till oss eller någon av våra tredjepartsleverantörer. När du skickar information över Internet bör du därför vara medveten om att det alltid görs på egen risk.

Överföring av personuppgifter till utlandet

Dina personuppgifter kan överföras till servrar inom den europeiska ekonomiska gemenskapen EEG samt till servrar i andra länder som Europakommissionen anser har tillräckligt långtgående dataskyddslagstiftningar på plats i enlighet med artikel 45 i förordningen (EU) 2016/679. Ditt samtycke till denna integritetspolicy anses även utgöra samtycke för sådan överföring.

Rätten till tillgång, rättelse och att bli glömd

Du som användare av våra hemsidor, tjänster och digitala produkter har, med de begränsningar som framgår av den för tillfället rådande personuppgiftslagstiftningen, rätt till att få tillgång till dina insamlade personuppgifter samt att veta hur de behandlas. Du kan även kräva rättelse, radering eller begränsning av behandlingen av personuppgifterna vi sparar om dig.

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke, vilket kommer att resultera i att alla data om dig kommer att raderas, med undantag för de uppgifter som vi måste behålla till exempel i enlighet med bokföringslagen då du är en betalande kund.

Personuppgiftsansvarig

Helahuma AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i samband med köp av tjänster och produkter från healahuman.com och healahuman.simplero.com och ser till att reglerna efterföljs.

Företaget har organisationsnummer 556391-6906, har sitt säte i Malmö och ägs och drivs av Magnus Hjerpe. Företagets postadress är Magnus Hjerpe, Helahuma AB, c/o Artist- & Musikerhälsan, Östra Rönneholmsvägen 9 B, 21147 Malmö.

Önskar du att komma i kontakt med Magnus, om du till exempel vill begära utdrag, rättelse eller radering av personuppgifter, eller om du har frågor eller funderingar kring denna Integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill framföra klagomål kring vår behandling av personuppgifter, skicka då ett mejl till eller ring/sms:a 0736403628 och ange ditt ärende, så hör han av sig inom kort.

Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du möjlighet att lämna klagomål hos Datainspektionen.

Senast uppdaterad 2025-01-24

Köpvillkor